Seopult Cybermarketing Click.ru Seopult TV Trustlink Webartex.ru UpToLike.ru Blog.Seopult.ru Форум
19 августа 2013

4 способа использования хэштегов Facebook в маркетинговых целях

Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Андреа Валь — работает в Social Media Examiner комьюнити-менеджером, занимается SMM-продвижением и ведет исследования в области социального маркетинга.

Вы пользуетесь хэштегами Facebook для своего бизнеса? Хотите узнать, как извлечь из них максимальную пользу?

В данной статье описывается четыре важных преимущества хэштегов Facebook, а также необходимые соображения при построении стратегии их использования. 

Зачем нужны хэштеги Facebook?
Как вы, наверняка, уже знаете, хэштеги теперь кликабельны, и ими можно пользоваться на Facebook.

Хэштега # (или знак решетки), поставленный перед словом или фразой, превращает это слово в ссылку.

Кликнув на эту ссылку, можно увидеть все открытые (доступные вам) посты на Facebook, содержащие этот хэштег.

Вот как можно пользоваться хэштегами Facebook:

1: Расширение охвата аудитории
Поскольку на Facebook хэштеги сейчас набирают обороты (на других площадках, таких как Twitter, Instagram, Pinterest и Google+, они используются уже довольно давно), они могут помочь вам привлечь внимание большего количества пользователей, читающих статьи по вашей теме.

Хэштеги — отличное средство помочь тем, кто интересуется вашей темой, найти друг друга и принять участие в общении.

Если вы включили хэштег в свой пост, его могут увидеть те пользователи, которые иначе не прочитали бы этот пост. Но вам придется отслеживать это в Facebook Insights: регулярно просматривать разделы Reach и Engagement Numbers, обращая внимание на влияние хэштегов на ваши посты.

2: Распространение информации о бренде
Если вы собираетесь продвигать какой-нибудь новый продукт или идею, полезно разместить на своей странице Facebook специальный хэштег. Включая его в каждый свой пост об этом новом продукте, вы распределяете информацию удобным для пользователей образом — теперь им легко делиться с друзьями только тем, что касается этого продукта или идеи.

Тщательно продумайте, что может заинтересовать пользователей настолько, чтобы им захотелось поделиться этим друг с другом. Если ваши посты чересчур рекламные, если они не содержат никакой ценной информации, вряд ли люди станут их репостить.

Торговая сеть Home Depot использует #HDHacks, чтобы делиться с читателями интересными идеями.

3: Интеграция с несколькими социальными площадками
Если вы уже пользовались хэштегами в Twitter, Google+, Instagram, LinkedIn или Pinterest, вы легко привыкнете пользоваться ими и на Facebook. А возможность публиковать один и тот же контент сразу на нескольких площадках позволяет сэкономить немало времени.

И хотя не рекомендуется поступать так с каждым постом на Facebook (некоторых раздражает тот факт, что хэштеги начали проникать на Facebook), вполне можно время от времени публиковать один пост в нескольких социальных сетях. Многие делают так с постами в Твиттере, а теперь по хэштегам легко искать и на Facebook.

Хэштег #treatreceipt компании Starbucks уже использовался в Твиттере, а теперь доступен и на Facebook.

4: Продвижение мероприятий и событий

В своих постах вы можете использовать специальный хэштег для освещения и продвижения какого-нибудь мероприятия, например, конкурса — #contest.

Можно использовать специальный хэштег для продвижения конкурса на нескольких площадках.

Но помните, что на Facebook нельзя сделать так, чтобы люди приняли участие в вашем конкурсе, просто нажав хэштег, как это делается в Pinterest, Instagram и Twitter. Зато правила проведения конкурсов на Facebook позволяют использовать хэштеги в постах, чтобы помочь пользователям найти тот или иной конкурс на разных площадках.

Если вы знаете какие-нибудь популярные хэштеги, соответствующие вашим маркетинговым целям — например, предложение каких-то купонов или скидок — можете и их тоже включать в свои посты. Не стоит переусердствовать и набивать пост десятками нерелевантных хэштегов — такие посты выглядят не очень и могут оттолкнуть некоторых из ваших читателей, — но несколько релевантных хэштегов пойдут только на пользу.

Можете вставить в конец своего поста хэштег для тех, кто ищет какие-нибудь скидки или распродажи, например, #backtoschooldeals.

Важные соображения при использовании хэштегов на Facebook

1. Настройки приватности остаются в силе
Если вы используете хэштеги в персональном профиле, на них распространяются общие настройки приватности вашего профиля. То есть, один факт использования хэштега не делает пост публичным, и если вы добавили хэштег в пост, который виден лишь нескольким вашим друзьям, только они и увидят этот пост.

Ваши настройки приватности остаются в силе даже при добавлении в пост хэштега.

2. Хэштег пишется в одно слово
Если вы, скажем, решили в качестве хэштега взять #Facebook Marketing, необходимо написать это слитно: #FacebookMarketing или #facebookmarketing (см. следующий пункт).

3. Регистр букв не имеет значения
В хэштеге можно использовать как заглавные, так и строчные буквы — на результаты поиска это не влияет. То есть, #FacebookMarketing и #facebookmarketing — это один хэштег.

4. Можно придумывать любые хэштеги
Нет такого понятия, как «регистрация хэштега» или «база данных одобренных для использования хэштегов» — можно брать какие угодно хэштеги, в зависимости от ваших целей. Если хотите, можете продвинуть собственный хэштег, только сделайте его коротким и простым для понимания и использования.

Чересчур сложные или плохо читаемые хэштеги не привлекут много пользователей. В случае использования аббревиатур необходимо убедиться, что аббревиатура понятна — хэштег вроде #IKPMTTTRWD для большинства людей не имеет никакого смысла.

5. Проанализируйте хэштег перед использованием
В последнее время было несколько досадных случаев, когда компании пользовались хэштегами, которые люди уже использовали в других целях, никак не связанных с этой компанией. Просмотрите социальные сети, где используются хэштеги (Pinterest, Twitter, Instagram и Google+), проверьте, не пользуются ли уже вашим хэштегом другие люди.

6. На Facebook легко искать хэштеги по URL
Найти хэштеги или добавить результаты в закладки легко — для этого введите URL www.facebook.com/hashtag/ и ваше ключевое слово в конце.

Например, по ссылке https://www.facebook.com/hashtag/FacebookMarketing показаны посты, включающие хэштег #facebookmarketing или #FacebookMarketing (или написание в любом другом регистре).

Заключение
Очень рекомендую вам попробовать включить хэштеги в свою маркетинговую стратегию на Facebook и отслеживать результаты. Хэштеги следует использовать в меру (не в каждом посте), не перегружая ими текст.

И хотя некоторые пользователи не в восторге от прихода хэштегов на Facebook, они уже завоевали твердые позиции на других ресурсах и в ближайшем будущем никуда не денутся.




Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть

Давайте это обсудим

Расписание вебинаров и
мастер-классов
17 октября 2017 Вторник 13:00
Евгений Костин
Веб-аналитика: базовый курс
18 октября 2017 Среда 13:00
Руслан Байбеков
Нестандартные способы привлечения покупателей на сайт
18 октября 2017 Среда 13:00
Руслан Байбеков
Новый подход к SEO продвижению