Seopult Cybermarketing Click.ru Seopult TV Trustlink Webartex.ru UpToLike.ru Blog.Seopult.ru Форум
27 июня 2011

Аудит от Анара Бабаева: villarenters.ru

http://villarenters.ru
Тематика: аренда недвижимости


1. Настройки рекламной кампании

  • К сожалению, с бюджетом 9000 рублей в месяц вы вряд ли соберете нужное количество трафика. В вашей тематике вы получите порядка 600 посетителей в месяц, а это максимум два-три десятка броней. А с учетом качества сайта (об этом ниже) — и того меньше.
  • Вы установили временной таргетинг «Круглосуточно». Есть ли у вас возможность оплачивать бронь по той же кредитке или каким-то другим способом, не требующим участия оператора? Если да, то проблем нет. Если нет, то такая настройка чревата десятками сорвавшихся заказов и недовольных потенциальных клиентов.
  • Раз уж стоит «Яндекс.Метрика», то включите и мониторинг доступности сайта. Останавливайте объявления, если сайт вдруг перестанет работать.
  • Внешняя интернет-статистика отключена. Вы лишаете себя возможности анализировать статистику с помощью счетчика Liveinternet. Его отличительная особенность в том, что он отслеживает любые данные в режиме практически реального времени. Вы сможете держать руку на пульсе: вовремя замечать заказной склик, находить новые минус-слова и т.д.
  • В прошлом аудите я уже писал, что не стоит оплачивать трафик с площадок РСЯ по такой же цене, что и поисковый. Он не такой «вкусный», конверсия в 99% случаев с него меньше.
    Не забывайте создавать «скелет»: базовую кампанию, которую затем «клонируйте» в отдельные кампании со специфическими настройками. Для удобства я бы дробил кампании по следующему принципу: a) для каждой важной для вас страны; b) ВЧ-запросы без топонимов (аренда вилл и т.д.). Так вы легко поймете, какой тип запросов не приводит клиентов, и быстро отключите плохо работающую кампанию.
  • Попробуйте на 1-2 недели применить стратегию «показ в блоке по минимальной цене» (и в спецразмещении, и в гарантированных показах). Сравните эффект с нынешней стратегией. Не исключено, что вы будете получать большее количество посетителей по меньшей цене.


2. Подбор слов

  • Сейчас у вас идут показы по двум десяткам фраз. Мне понадобилось всего полчаса, чтобы расширить этот список до 373 слов. Конкуренция по многим направлениям невелика: серьезных затрат не будет, но трафик увеличится. Конечно, я не являюсь экспертом в вашем бизнесе, поэтому посмотрите этот список внимательно и удалите лишние запросы.
  • Важный момент: придется написать свое объявление под каждое слово! И каждое должно будет вести на нужную посадочную страницу. Для быстрого создания такого количества объявлений удобно воспользоваться сервисом «Управление кампаниями с помощью Excel». Весьма удобна и массовая заливка слов через контекстный модуль Cистемы SeoPult — который, кстати, предлагает автоматическую генерацию объявлений.


3. Минус-слова

  • Вы пытаетесь давать рекламу по фразам вида «аренда португалия». Это опасно: вы не всегда будете показывать рекламу только своей аудитории. Последствия очевидны: на объявления будут меньше кликать, будет снижаться CTR, цена за клик увеличится. В вашем случае целесообразно накапливать единую базу минус-слов. Ведь арендовать могут не только виллы! База минус-слов должна выглядеть примерно так: -авто -автомобиль -машина -велосипед -земли -кемпер -комната -мопед -мотоцикл -сервер -скутер -форум -частный -яхта -особенности -собственник

4. Объявления

  • Налицо две классических ошибки при составлении объявлений: a) не соблюдаете принцип «1 фраза = 1 отдельное объявление»; b) не повторяете ключевую фразу в заголовке объявления. Результат — низкая кликабельность и высокая цена за клик.
  • В объявлениях нет «завлекалочек». Ваше описание выглядит скучно: «Бронирование и оплата вилл, апартаментов, домов, квартир». Я посмотрел на ваших конкурентов и увидел в текстах их объявлений много удачных находок: — оплата кредиткой — без посредников — от эконом до VIP — онлайн-бронирование — более XXXXX предложений — от 30 евро/сутки — Громадный выбор! — Скидки! (лучше давать конкретику) — конфиденциальность — фотокаталог Возьмите этот список себе на вооружение. Наличие таких eye-catcher’ов увеличивает кликабельность объявлений на несколько процентов.


5. Посадочные страницы

  • Сайт не может обеспечить должный уровень конверсии. Пожалуй, это самое узкое место в вашей рекламной кампании, да и бизнесе в целом. Все можно поправить, но это потребует денег и времени. Когда я открыл ваш сайт, возникла куча вопросов: «Кто вы? Агентство? Сервис для добавления объектов? Или просто транслируете чужую базу и зарабатываете на проценте от продаж? Почему я должен заказать именно у вас? Не обманете ли вы меня?» — и так далее… Поверьте, ваши клиенты задаются теми же вопросами.
  • Текст на многих посадочных страницах на английском языке (например, http://villarenters.ru/regions/cyprus/). Вы слишком хорошо думаете о ваших пользователях.
  • В пятницу (17 июня) я попробовал забронировать у вас виллу. Нажал на кнопку «Арендовать». Попал на страничку http://villarenters.ru/?op=villa&act=book&id=3280 и получил пустой белый экран. Если это постоянная проблема, то вы теряете львиную долю покупателей.
  • Уберите лишние элементы, которые никак не способствуют продажам: новости туризма и т.д.
  • На сайте не хватает ряда важнейших страниц и функций: — Как оплатить — Продуманный расширенный поиск и т.д.
  • В подвале вашего сайта я увидел продажные ссылки для оптимизаторов. «Перед приобретением такого товара как саморегулирующийся кабель замерьте необходимую длину. | Купить китайские чайники на Кунцевской». Определитесь, на чем вы зарабатываете.
  • При попытке добавить объект меня перебрасывает на rurenter.ru. Доверие к сайту автоматически падает.
  • На сайте полно опечаток, ошибок и т.д. Надо нанимать корректора.
  • Форум на сайте в его текущем состоянии не способствует продажам. Закажите его наполнение у копирайтеров либо удалите. А еще лучше — закажите полноценный раздел «Вопросы и ответы».
  • Мобильный телефон в разделе «Контакты» отпугнет многих клиентов.
  • Трафик по испанскому направлению идет на главную страницу. Конверсия будет близкой к нулю.
  • Рекомендую вам две книги по созданию хороших посадочных страниц: «Повышение эффективности интернет-рекламы. Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсии» и «Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта».


4. Аналитика

  • Сейчас у вас на сайте установлен счетчик «Яндекс.Метрика». Мне показалось, что вы не используете собираемые данные в управлении кампанией. Также сложно разобраться, правильно ли вы настроили цели, так как при нажатии кнопок «Забронировать» и «Арендовать» сайт перестает нормально работать. Вы должны отслеживать, сколько людей добираются до страницы «Спасибо за заявку», откуда они приходят. Есть ли у вас такая страница?
  • Рекомендую дублировать анализ рекламных кампаний при помощи Google Analytics. Прочтите инструкцию о том, как отслеживать в GA кампании из «Яндекс.Директа».
  • Кстати, почитайте хорошую книгу по веб-аналитике: «Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики».

Советы

  • В вашей нише крайне выгодно помимо контекстной рекламы использовать еще и поисковое продвижение. Возьмите базу НЧ- и СЧ-слов, которую я для вас составил, залейте ее в SeoPult и запустите SEO-кампанию. Через какое-то время вы будете получать в разы больше трафика, чем сейчас.
  • Если вы в состоянии обслуживать клиентов из других регионов, то сделайте еще 2 рекламных кампании с таргетингом:
    — Петербург и Ленобласть
    — Вся Россия, кроме Москвы и МО, Петербурга и области
  • Сравнительно недавно мы записали на видео два семинара — как раз по вашей тематике: «Контекстная реклама в сфере недвижимости» и «Контекстная реклама в сфере туризма». Сейчас они на монтаже, через 2-3 недели выложим на сайт Обучающего Центра CyberMarketing. Подпишитесь на новые видеозаписи и ждите письма на электронную почту!

Комментарии

  • Denis

    Сайт, мягко говоря, странный. Смахивает на типичный ГС для торговли ссылками. Абонент вечно недоступен, в подвалах сайта мусор, странные зеркала типа videoradar.ru :))

  • emanno

    Не по теме: пытался подписаться на ваш блог, при подписке вылетает ошибка. Так и не получилось :(

  • WhiteRat

    Ссылка неправильная насчет подписки на видеозаписи в самом конце, href:
    http://blog.seopult.ru/villarenters/%5Bhttp://www.cybermarketing.ru/videoseminars.html

  • rdva

    Решение задачи изложено четко и ясно. А где сама задача? Какие запросы, объявления, параметры кампании?

  • юни

    А заказать аудит можно?

  • Александр Гриднев

    По 2 пункту:
    Функция шаблонов наверное тоже подойдет.
    http://direct.yandex.ru/help/text.xml?id=991161

  • Команда SeoPult

    emanno, лично у меня подписка по RSS работает. Как вы хотели подписаться?

    WhiteRat, спасибо! Исправили.

    rdva, суперспециалисты пока аудиты не присылают, будем постепенно учить людей правильно составлять заявки.

    юни, заказать нельзя — только прислать заявку. Если она будет интересной и подробной, Анар обязательно ее рассмотрит.

  • villarenters.ru

    Спасибо! Будем стараться исправить отмеченные ошибки!

Расписание вебинаров и
мастер-классов
30 Март 2017 Четверг 12:00
Алексей Штарев,Дмитрий Севальнев,Виталий Кравченко,Александр Ожгибесов,Алексей Волков,Евгений Шестаков
Онлайн-конференция CyberMarketing-2017
4 Апрель 2017 Вторник 11:00
Евгений Костин
Базовый курс по интернет-маркетингу: введение
5 Апрель 2017 Среда 11:00
Николай Коноплянников
Видеомаркетинг для бизнеса от А до Я
5 Апрель 2017 Среда 12:00
Вячеслав Прохоров
Продвижение финансовых услуг в социальных сетях