Аудит от Николая Евдокимова: ostmarket.ru

Здравствуйте, Николай! Постоянно читаем вашу рассылку и особое внимание уделяем рубрике «В ТОП без гирь». Стараемся применять советы по продвижению сайта, но, видимо, не все хорошо у нас получается. Очень просим вас помочь в выявлении проблем. Мы начали продвигаться в «Яндексе» и других поисковиках сразу же, как сделали наш интернет-магазин строительных материалов —  это было в 2008 году. Сначала мы работали с одним студентом, затем с компанией по продвижению, потом с фрилансером, но полностью результатов мы не достигли. Решили начать продвигать сайт www.ostmarket.ru в системе SeoPult, потому что это дешевле, не надо платить зарплату оптимизаторам, а результативность оказалась примерно такая же, как и с теми, кто нам помогал до этого в раскрутке. Пока поисковое продвижение особо не удается, поэтому в нашем магазине сделан упор на «Яндекс.Маркет» и «Яндекс.Директ». Однако мы не оставляем надежды занять хорошие позиции и в «Яндексе». Хотелось бы получить результат минимум ТОП10 в «Яндексе» для всех продвигаемых сейчас слов, чтобы был смысл в увеличении бюджета. Пока позиции не растут, все держится ровно. Недавно сделан был редизайн сайта, что несколько увеличило конверсию. Из проблем с продвижением видим то, что сайт отсутствует в «Яндекс.Каталоге». Еще, возможно, у нас неправильно настроен файл robots.txt — это видно из того, что робот «Яндекса» загрузил 48312 страниц, а в поиске лишь 4560. Наш сайт работает на CMS Bitrix. Очень надеемся, что наша заявка покажется вам интересной. Заранее спасибо!

Поисковая оптимизация

SEO-показатели

• тИЦ — 10.
• PR главной страницы — 2.
• Домен создан 16 октября 2007 года.

Проблемы

1. Сразу же отвечу на вопрос по поводу индексации сайта и robots.txt. На сайте действительно огромное количество страниц, но большая часть из них — чистые дубли и страницы, дублирующие большую часть контента. Это особенность Bitrix для интернет-магазинов. «Яндекс» не считает необходимым держать в индексе множество одинаковых страниц и выбрасывает большую часть из них. Это мешает адекватному восприятию сайта «Яндексом», ранжированию, распределению веса и определению релевантности страниц. Также часть страниц имеет не совсем корректные адреса, содержащие множество функций, что мешает их индексации. Во многих случаях и дубли, и некорректные страницы пересекаются.Проблема частично решена при помощи robots.txt. Однако он прописан некорректно, т. к. параметры Allow и Disallow чередуются между собой в хаотичном порядке, в то время как сначала должны идти параметры Allow, а потом Disallow. Sitemap прописан где-то в середине, хотя должен быть в конце. Для «Яндекса» не прописан параметр host. Это не является обязательным, но помогает избежать дублирования сайта в отношении индексации с WWW и без WWW.Рекомендуется откорректировать robots.txt, сделав его корректным согласно с требованиями и рекомендациями «Яндекса». Необходимо закрыть в нём оставшиеся дубли. Лучше всего переработать структуру сайта, чтобы подобные дубли не возникали в принципе.
2. На сайте обнаружено множество примеров неуникального контента, в том числе на главной странице. Рекомендуется проверить сайт на уникальность контента и  переписать все заимствованное. Регулярное наполнение уникальными статьями — это, конечно, очень хорошо, но если большая часть контента не уникальна, то эффекта от этого будет очень небольшой.
3. Существует вероятность аффилиации с сайтами http://www.masprom.ru/ и http://www.smazprom.ru/. На момент аудита в сохранённой копии «Яндекса» видно, что на них были одинаковые телефоны: (495)648-64-07. Такой же телефон встречается и на Вашем сайте. Несмотря на то, что тематика сайтов разная, «Яндекс» мог их аффилировать. Должно пройти довольно большое время, прежде чем фильтр будет снят. Если эти сайты ещё каким-либо образом пересекаются с сайтом http://www.ostmarket.ru/, рекомендуется убрать все возможные пересечения, чтобы они выглядели как сайты разных компаний,  никак не связанные. Поменяйте телефоны на сайтах. Вот скриншот копии «Яндекса»:
4. На некоторых страницах необходимо прописать title, т. к. сейчас их там нет. Например, здесь http://www.ostmarket.ru/svet/538/. Это полезно для доверия «Яндекса» к сайту в в целом и для определения релевантности страниц. С той же целью лучше начинать тайтлы с большой буквы, а не с маленькой. http://www.ostmarket.ru/svet/538/
5. Рекомендуется почистить верстку сайта от лишнего кода. Все стили лучше вынести в отдельный файл. Это улучшит отношение «Яндекса» к сайту в целом, т. к. и по нашему опыту, и по рекомендациям поисковых систем ясно, что сайты с чистым кодом корректнее и лучше ранжируются.
6. Ваше замечание про «Яндекс.Каталог» вполне оправдано, т. к. большинство сайтов в вашей тематике зарегистрировано в каталоге. Рекомендуется провести платную регистрацию для ускорения процесса и возможности общения с поддержкой каталога. Присутствие сайта в «Яндекс.Каталоге» — это всегда хорошо, т. к. говорит о доверии к сайту, обеспечивает дополнительный трафик.
7. Также необходимо прописать на продвигаемых страницах заголовки H1 и H2 с использованием в них ключевых слов. Это существенно поднимает релевантность страниц. Однако следует избегать перечислений и откровенно нечеловеческих заголовков.

Итог: на сайте очень много технических ошибок, которые позволяют появляться бесконечному количеству дублей, мешают корректной индексации и не дают сайту полноценно ранжироваться. Это является основной проблемой, и с ней необходимо бороться. Нужно пересмотреть структуру сайта, чтобы не было таких ошибок. На Bitrix можно сделать технически грамотный интернет-магазин, просто это требует серьёзной работы. Также рекомендуется обратить внимание на базовую оптимизацию сайта.

Обратитесь к разработчикам сайта, укажите им на проблемы, которые я затронул в этом аудите. Контроль исполнения этих задач лучше возложить на «Персонального менеджера».

Юзабилити
Большой интернет-магазин. Посмотрим, удобно ли сделан поиск товара «на прилавке», сможет ли посетитель без труда найти то, что ему нужно, а потом заказать?

Рассмотрим сценарий: мне нужна входная дверь в квартиру, готов купить сейчас. Допустим, Ваша цена меня устроит в любом случае, а за критерий совершения покупки я возьму факт удовлетворенности сайтом: понравился он мне или нет.

Заходим на главную страницу, видим большую навигационную «флешку»:

Навигацию по ней я бы не назвал интуитивно понятной, да и орфографическая ошибка есть. Исправить можно, сделав всплывающие подсказки на нижних кнопках. Будет понятнее.

Хотя это вспомогательная навигация, я и без нее вижу то, что мне нужно в левом меню, а также вижу крупный заголовок: «ОСТМАРКЕТ — это большой интернет-магазин».

Я ищу себе входную дверь. Захожу в соответствующий раздел. И вижу ссылку «ВСЕ МОДЕЛИ» и список производителей. «ВСЕ МОДЕЛИ» пока подожду нажимать, но как быть, если я пока еще не выбрал себе бренд? Мне «прокликать» все бренды?

Ладно, открываем первый:

По картинкам видно, что входных дверей тут нет. Будем открывать других производителей, что не очень удобно. Стоит вернуться на уровень выше и попробовать нажать «ВСЕ МОДЕЛИ»? Понятно, что получится список из большого количества страниц, только сортировка по названию, цене или новизне мне мало поможет. Мне бы выборку по типу. Зато есть подбор по параметрам. Может здесь получится:

Напоминает игру «Сапер» в Windows. Это, кстати, только часть формы. Она длинная, на несколько экранов.

Как сделать лучше? Самое простое — вывести названия пунктов в алфавитном порядке аккуратными столбиками. Посложнее — вывести картинками с названиями в AJAX-окошке. Выбор размера сделать флешкой либо Javascript, как, например, на «Яндекс.Маркете»:

В форму не надо выводить пункты, при выборе которых ничего не находится.

Вспоминаем условие задачи: надо купить дверь. Допустим вот это http://www.ostmarket.ru/dver/1357/13643/ мне подойдет. Буду покупать. Информации, правда, немного. Как, например, это понимать: «Размеры полотна: 880, 980 х 2050 мм»? Цена одинаковая и от размера не зависит? Добавляю в корзину.

Забавно сделана улетающая в корзину картинка двери! Хороший ход: посетитель знает, куда нажимать, где на сайте корзина.

Работу формы регистрации проверять не стал. Шагов в заказе много, но они логичны и служат для удобства пользователя. Правда, оформление корзины оставляет желать лучшего — такое впечатление, что была использована стандартная тема системы управления.

Резюме: выбор товара не очень удобный, но при желании все доступно. Информации на сайте немного, дополнительная информация в процессе поиска в глаза не бросается (это я про раздел «Статьи» — понятно, что они написаны только для продвижения сайта, хотя если бы они были полезными и интересными, можно было бы прямо в товарах сделать блок «читайте также», где можно было бы что-нибудь рекламировать).

А в завершении аудита обращу внимание вот на какую вещь: понятно, что сайт большой, и он не сразу будет заполнен информацией. Но все же: внимательно относитесь к тестовому контенту на страницах!

Все эти «Здесь будет описание…», «ла-ла-ла и трам-пам-пам…» или как у Вас:

Это может послужить сигналом: информации мало – сайт плохой.

Вспомнилось: на сайте какой-то авиакомпании был раздел, который назывался «Безопасность». Так вот, в качестве тестового контента там было примерно следующее: «здесь будет текст о том, как это все страшно и опасно…» Вы полетите с такой компанией?