Как настроить автоматизированные правила в Google Ads
Инструкция и примеры практического применения
Как ПФ влияют на ранжирование в Яндексе и Google и как их улучшить
Поведенческие факторы — это важнейший элемент ранжирования в Яндексе и Google. Они уже давно стоят выше ссылочных и даже некоторых внутренних факторов. При этом по поводу поведенческих даже у опытных оптимизаторов не сложилось единого мнения. Существует дискуссия: насколько важны конкретные метрики, можно ли «накручивать» визиты и как наиболее эффективно повышать естественную вовлеченность пользователей.
В этой статье мы разберем, что SEO-специалистам известно о поведенческих факторах (ПФ) и приведем примеры «белых» действий по улучшению показателей.
Определение поведенческих факторов
Как поведенческие факторы влияют на продвижение в поисковых системах
Хорошие и плохие поведенческие сигналы для поисковых систем
Как улучшить поведенческие факторы
Где посмотреть информацию о поведенческих факторах сайта
Стоит ли накручивать поведенческие факторы
Фильтры за накрутку поведенческих факторов
Как диагностировать фильтр за накрутку ПФ
Как снять санкции поисковой системы
К поведенческим факторам SEO-специалисты относят все метрики, отражающие взаимодействие пользователя с сайтом: от клика по ссылке в выдаче до времени, проведенного на конкретной странице. Именно по ПФ поисковые системы определяют, насколько веб-ресурс интересен и полезен посетителям, и стоит ли его высоко ранжировать.
Примерно с 2014 года сильные поведенческие факторы — это необходимый элемент продвижения сайта для попадания в топ. При этом оптимизаторы влияют на них не напрямую, а опосредованно, улучшая пользовательский опыт, делая ресурс удобнее и привлекательнее для посетителей.
Рассмотрим подробнее, какие бывают поведенческие факторы по отношению к ресурсу.
CTR, или кликабельность. СTR (коэффициент кликабельности) показывает процентное соотношение двух величин: сколько людей увидело сайт в поиске и сколько в итоге перешло по ссылке. Показатель во многом зависит от полноты и привлекательности сниппета — представления страницы в результатах выдачи.
Вот пример сниппетов по запросу «блог о SEO продвижении»:
Возвращение в результаты поиска Когда пользователь после посещения веб-ресурса возвращается на страницу выдачи, поисковая система делает определенные выводы. Возврат означает, что пользователь не нашел нужной информации на странице или что сниппет не соответствует внутреннему содержанию ссылки. В идеале после перехода на сайт пользователь должен завершить поиск.
Переходы с внешних ресурсов. Чем чаще пользователи переходят на сайт по ссылкам из сторонних источников, тем больше поисковики доверяют этому сайту. Правда, важно, чтобы посетители задерживались на страницах и совершали активные действия.
Социальные доказательства. Еще один внешний поведенческий фактор ранжирования — наличие отзывов и высоких рейтингов на внешних площадках. Яндекс и Google оценивают репутацию веб-ресурса при его ранжировании по поисковым запросам.
Активные сигналы в социальных сетях. Если посетители охотно делятся материалами с сайта, значит эти материалы их чем-то «цепляют» и сайт достоин быть в топе поиска.
Показатель отказов. Яндекс и Google считают показатель отказов по-разному. Для Яндекса «отказ» — это нахождение на сайте менее 15 секунд без совершения каких-либо активных действий. Google считает отказом уход пользователя с сайта после просмотра только одной страницы. Оба этих фактора показывают, что посетителю не интересно содержимое сайта и он покинул его слишком быстро.
Глубина просмотра. Чем больше страниц в среднем за один визит просматривают пользователи, тем выше глубина просмотра. Этот показатель актуален для больших ресурсов.
Активные взаимодействия. Клики по кнопкам и слайдерам, просмотры фото и видео, заполнение форм — все эти действия говорят о том, что посетитель сайта заинтересован в просматриваемом контенте. Поисковики высоко оценивают такое поведение.
Конверсии. Пожалуй, самый весомый внутренний поведенческий фактор ранжирования. Если пользователь покинул сайт с покупкой, оформил заявку на услугу или подписался на рассылку, он точно нашел то, что искал. Для поисковиков это главный критерий качества ресурса.
Повторные посещения. Люди редко возвращаются на сайты, которые им не понравились. Поисковые системы это понимают и лучше ранжируют веб-ресурсы с большим количеством повторных посещений.
В Яндексе и Google критерии оценки ПФ очень схожи. Оптимизаторы отмечают лишь небольшие особенности каждого поисковика.
Важность поведенческих факторов в Яндексе подтверждается информацией из слитого в начале 2023 года исходного кода поисковика.
Google в целом придает меньше значения поведенческим факторам и лучше отсеивает сомнительные визиты, не учитывая их в общей статистике. Для зарубежного поисковика важно удобство пользователя: скорость загрузки страниц, корректность отображения контента, простота навигации и т. д. Однако показатель вовлеченности пользователей входит в пятерку важнейших факторов ранжирования на начало 2024 года.
Разберем действие поведенческих факторов ранжирования на практике.
Допустим, Иван ищет подрядчика для ремонта квартиры. Для этого он идет в поиск и открывает первые три сайта в выдаче.
Поисковые системы считывают, что именно на сайте С Иван закрыл свои потребности, и поэтому выше ранжируют полезный веб-ресурс. Зная это, оптимизатор должен учесть, что именно повлияло на решение пользователя.
Кроме внутренних стоит учитывать влияние и внешних поведенческих триггеров.
Текст ссылки и описание на странице выдачи — то, основываясь на чем человек принимает решение заходить или не заходить на сайт.
Ссылочный текст вебмастер задает через метатег Title. Этот текст должен быть цельным, понятным и достоверно отображающем содержание страницы. Если вы попытаетесь манипулировать и напишете кликабельный, но недостоверный Title — пользователи будут быстро уходить со страницы, и ПФ будут падать.
Описание страницы в выдаче поисковики раньше подгружали из тега Description. Сейчас все чаще вместо него берется просто фрагмент внутреннего текста, наиболее подходящий под введенный пользователем поисковый запрос.
О важных для SEO тегах читайте в этой статье.
Добавив микроразметку, владелец сайта может показать важную информацию со страницы прямо в результатах выдачи. С большой вероятностью это привлечет дополнительное внимание пользователей.
Например, для кулинарного сайта можно вывести в сниппет рейтинг рецепта.
Микроразметка позволяет выделять и конкретный тип контента — фото, видео, статьи, цены и т. д. Интернет-магазины обычно размечают важную информацию в карточке товара.
В блоге PromoPult есть подробные гайды, как внедрить на сайт микроразметку Schema.org и JSON-LD.
Вот несколько советов по оптимизации поведенческих факторов.
Сделать сниппет более привлекательным помогут несколько «хитростей»:
Увеличить время нахождения на странице можно за счет элементов, с которыми пользователь будет активно взаимодействовать:
Кроме фото и видео, размещайте на страницах инфографики, эмоджи, цитаты и другие элементы, которые разбавляют текст и делают его визуально привлекательнее.
Мотивируйте посетителей переходить на как можно большее число страниц. В статьи блога добавляйте раздел «Читайте также», в карточки товаров — «С этим товаром покупают». Не забывайте про «хлебные крошки», продуманное навигационное меню и полезные ссылки в футере.
Рекомендация других статей на сайте блога
Рекомендации комплементарных товаров в интернет-магазине
Текст на странице должен отвечать ожиданиям читателя. Это простая истина, о которой SEO-специалисты иногда забывают.
Вот несколько способов, как сделать контент максимально полезным и привлекательным, а заодно повысить поведенческие факторы:
Пример статьи эксперта-врача в блоге медицинской клиники
На сайте медиа для родителей «Мел» у большинства статей указаны авторы
В модуле SEO PromoPult все работы, в том числе и по улучшению поведенческих факторов, проводятся по чек-листу и в срок. Часть работ можно выполнить самостоятельно, тем самым снизив стоимость продвижения. Регистрируйтесь, оптимизируйте сайт и получайте трафик и лиды из Яндекса и Google.
Статистику сайта, в том числе по ПФ, удобнее всего отслеживать в Яндекс Метрике. Рассмотрим, на какие отчеты и показатели стоит обратить внимание прежде всего.
1. Общая сводка трафика по источникам.
Изучая поведенческие, прежде всего нужно смотреть на совокупный трафик сайта.
Отчет по источникам трафика в Метрике
При этом важно проанализировать следующие моменты:
2. Конверсии.
Конверсии — это целевые действия, которые пользователи совершают на страницах ресурса. Высокие показатели говорят о хорошем качестве сайта: посетители легко находят нужные кнопки и получают подробную информацию, необходимую для покупки, звонка или заполнения формы.
Отчет по конверсиям в Яндекс Метрике
Достаточной считается конверсия от 1,5-2%. В некоторых нишах ориентировочное значение может быть выше. Все зависит от конкуренции и от лояльности посетителей.
3. Показатель отказов.
Если слишком много пользователей покидают сайт сразу после захода — с этим сайтом явно что-то не в порядке. Дело может быть в технических ошибках (долгая загрузка, отсутствие части контента), непродуманном дизайне, несоответствии контента заявленной теме или в чем-то еще. Искать причину нужно индивидуально.
Норма отказов весьма условна. В среднем специалисты считают, что показатель в Яндекс Метрике до 15% — хороший, а цифра больше 30 требует усилий по корректировке.
Отказы в табличной части отчета Яндекс Метрики
В Google Analytics 4 нет такого понятия как «показатель отказов». Вместо этого используется другой способ отслеживания вовлеченности. Он позволяет узнать, с каких устройств люди чаще всего делают покупки, какой контент предпочитают посетители разного возраста, пользователи какой страны чаще просматривают видео и т. д. Всё это собрано в группе отчетов «Взаимодействие».
4. Среднее время визита.
В каждой тематике идеальная продолжительность посещения будет разной. Для информационных ресурсов и больших интернет-магазинов она может превышать 5 минут, для одностраничника может не доходить и до трех. Здесь лучше всего сравнивать текущую метрику с предыдущей.
Показатель «Время на сайте» в табличной части отчета Яндекс Метрики
5. Глубина просмотра.
Нормальным считается, если в среднем за визит пользователь переходит по 2-3 страницам сайта. В магазинах и новостных ресурсах значение может увеличиваться до 4-5.
Глубина просмотра в табличной части отчета Яндекс Метрики
6. Другие метрики.
Чтобы детально ознакомиться с поведением посетителей сайта, стоит воспользоваться Вебвизором, картами кликов и скроллинга.
По картам вы сможете понять, на что обращают внимание пользователи, а какие элементы интерфейса игнорируют.
Накрутка ПФ — черный метод и в целом рискованное мероприятие, не оправдывающее себя в длительной перспективе. Яндекс и Google уже научились вычислять ботов и проплаченные посещения реальных пользователей. Пользуясь услугами сервисов и бирж для накрутки, вы сильно рискуете. Да, бывают кейсы, когда накрутка помогает. Но это ненадежный и не долгосрочный метод. Через время вы в лучшем случае потеряете накопленный положительный результат, в худшем — подпадете под санкции поисковой системы и надолго выпадете из выдачи.
Яндекс накладывает санкции за манипуляции с выдачей на срок от полугода. При этом сайт теряет до 90 % трафика. Позиции по большинству запросов падают ниже топ-20, по части ключевых слов сайт полностью выходит из топ-100.
Обнаружить фильтр за накрутку не очень сложно. Гораздо сложнее выйти из-под него. Но и это реально.
Изучите 7 способов проверки сайта на фильтры поисковых систем.
В первую очередь, сообщение о наложенном фильтре за накручивание поведенческих факторов появляется в панели Яндекс Вебмастера. Выглядит оно так:
Если у вас есть вопросы и сомнения по поводу действий Яндекса, стоит написать в техническую поддержку. Но сразу предупредим: пытаться доказать невиновность, если вы действительно пользовались автоматической накруткой посещений — бесперспективная затея.
Если по каким-то причинам сообщение о санкциях за поведенческие факторы не отобразилось в Вебмастере, на них укажет резкое проседание трафика по высокочастотным и среднечастотным запросам. Часто органическая посещаемость падает фактически до нуля, и трафик остается лишь по брендовым запросам.
Поведение пользователей на сайте влияет на его ранжирование в Яндексе и Google. Поисковики оценивают, как долго посетители задерживаются на страницах, как много активных действий совершают и возвращаются ли после визита в поиск. Влиять на эти показатели можно и нужно. Но делать это стоит естественным путем — через улучшение контента и технических характеристик ресурса. Искусственная манипуляция ПФ приводит к серьезным санкциям и значительной потере трафика.
Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqxgMyDX
Инструкция и примеры практического применения
Особенности нового инструмента и пример настройки
Какие метатеги обязательны для поисковой оптимизации, а без каких можно обойтись
— Мы только спросить: нужен трафик и лиды из поиска Яндекса и Google?
Подключите бесплатное продвижение на 2 недели и получите взрывной рост позиций в Яндексе и Google, целевой трафик и продажи.
Настоящим Я даю свое полное согласие на получение электронных уведомлений (на указанные мой абонентский номер и адрес электронной почты), а также выражаю явное и полное согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных, согласно положениям, изложенным в Политике конфиденциальности, расположенных по адресу: promopult.ru/rules.html?op=private, с которыми я ознакомился и принял.