4 способа использования хэштегов Facebook в маркетинговых целях

Пользуетесь ли вы хэштегами Facebook для своего бизнеса? Хотите узнать, как извлечь из них максимальную пользу? Представляем перевод статьи Андреа Валя, опубликованной в 2013 году в Social Media Examiner. Автор описывает четыре важных преимущества хэштегов Facebook, а также делится соображениями по поводу стратегии их использования. Несмотря на то, что на дворе 2018 год, советы по-прежнему актуальны и их полезно взять на вооружение.

Зачем нужны хэштеги Facebook?

Как вы, наверняка, знаете, хэштеги кликабельны, и ими можно пользоваться на Facebook.

Хэштег # (или знак решетки), поставленный перед словом или фразой, превращает это слово в ссылку.

Кликнув на эту ссылку, можно увидеть все открытые (доступные вам) посты на Facebook, содержащие этот хэштег.

Вот как можно пользоваться хэштегами Facebook:

1. Расширение охвата аудитории

Поскольку на Facebook хэштеги сейчас набирают обороты (на других площадках, таких как Twitter, Instagram, Pinterest и Google+, они используются уже довольно давно), они могут помочь вам привлечь внимание большего количества пользователей, читающих статьи по вашей теме.

Хэштеги — отличное средство помочь тем, кто интересуется вашей темой, найти друг друга и принять участие в общении.

хештеги на фейсбуке

Если вы включили хэштег в свой пост, его могут увидеть те пользователи, которые иначе не прочитали бы этот пост. Но вам придется отслеживать это в Facebook Insights: регулярно просматривать разделы Reach и Engagement Numbers, обращая внимание на влияние хэштегов на ваши посты.

хэштеги на фейсбук

2. Распространение информации о бренде

Если вы собираетесь продвигать какой-нибудь новый продукт или идею, полезно разместить на своей странице Facebook специальный хэштег. Включая его в каждый свой пост об этом новом продукте, вы распределяете информацию удобным для пользователей образом — теперь им легко делиться с друзьями только тем, что касается этого продукта или идеи.

Продвигайте свой Facebook-аккаунт с системой SeoPult: настройка рекламы в синергии с другими соцсетями, минимальные стартовые бюджеты, управление кампаниями и составление креативов — на нашей стороне.

Тщательно продумайте, что может заинтересовать пользователей настолько, чтобы им захотелось поделиться этим друг с другом. Если ваши посты чересчур рекламные, если они не содержат никакой ценной информации, вряд ли люди станут их репостить.

хеш теги на facebook

Торговая сеть Home Depot использует #HDHacks, чтобы делиться с читателями интересными идеями.

3. Интеграция с несколькими социальными площадками

Если вы уже пользовались хэштегами в Twitter, Google+, Instagram, LinkedIn или Pinterest, вы легко привыкнете пользоваться ими и на Facebook. А возможность публиковать один и тот же контент сразу на нескольких площадках позволяет сэкономить немало времени.

И хотя не рекомендуется поступать так с каждым постом на Facebook (некоторых раздражает тот факт, что хэштеги начали проникать на Facebook), вполне можно время от времени публиковать один пост в нескольких социальных сетях. Многие делают так с постами в Твиттере, а теперь по хэштегам легко искать и на Facebook.

фейсбук хештеги

Хэштег #treatreceipt компании Starbucks уже использовался в Твиттере, а теперь доступен и на Фейсбуке.

4. Продвижение мероприятий и событий

В своих постах вы можете использовать специальный хэштег для освещения и продвижения какого-нибудь мероприятия, например, конкурса — #contest.

использование хэштегов на фейсбук

Можно использовать специальный хэштег для продвижения конкурса на нескольких площадках.

Но помните, что на Facebook нельзя сделать так, чтобы люди приняли участие в вашем конкурсе, просто нажав хэштег, как это делается в Pinterest, Instagram и Twitter. Зато правила проведения конкурсов на Facebook позволяют использовать хэштеги в постах, чтобы помочь пользователям найти тот или иной конкурс на разных площадках.

Полезно знать: SEO и SMA: как вернуть пользователей на сайт через рекламу Facebook

Если вы знаете какие-нибудь популярные хэштеги в Фейсбук, соответствующие вашим маркетинговым целям — например, предложение каких-то купонов или скидок — можете и их тоже включать в свои посты. Не стоит переусердствовать и набивать пост десятками нерелевантных хэштегов — такие посты выглядят не очень и могут оттолкнуть некоторых из ваших читателей, — но несколько релевантных хэштегов пойдут только на пользу.

пример хэштегов на fb

Можете вставить в конец своего поста хэштег для тех, кто ищет какие-нибудь скидки или распродажи, например, #backtoschooldeals.

Важные соображения при использовании хэштегов на Facebook

1. Настройки приватности остаются в силе

Если вы используете хэштеги в FB в персональном профиле, на них распространяются общие настройки приватности вашего профиля. То есть, один факт использования хэштега не делает пост публичным, и если вы добавили хэштег в пост, который виден лишь нескольким вашим друзьям, только они и увидят этот пост.

хештеги в fb

Ваши настройки приватности остаются в силе даже при добавлении в пост хэштега.

2. Хэштег пишется в одно слово

Если вы, скажем, решили в качестве хэштега взять #Facebook Marketing, необходимо написать это слитно: #FacebookMarketing или #facebookmarketing (см. следующий пункт).

3. Регистр букв не имеет значения

В хэштеге можно использовать как заглавные, так и строчные буквы — на результаты поиска это не влияет. То есть, #FacebookMarketing и #facebookmarketing — это один хэштег.

4. Можно ставить любые хэштеги

Нет такого понятия, как «регистрация хэштега» или «база данных одобренных для использования хэштегов» — можно брать какие угодно хэштеги, в зависимости от ваших целей. Если хотите, можете продвинуть собственный хэштег, только сделайте его коротким и простым для понимания и использования.

Полезно знать: Как начать рекламу в Facebook: пошаговое руководство

Чересчур сложные или плохо читаемые хэштеги не привлекут много пользователей. В случае использования аббревиатур необходимо убедиться, что аббревиатура понятна — хэштег вроде #IKPMTTTRWD для большинства людей не имеет никакого смысла.

5. Проанализируйте хэштег перед использованием

В последнее время было несколько досадных случаев, когда компании пользовались хэштегами, которые люди уже использовали в других целях, никак не связанных с этой компанией. Просмотрите социальные сети, где используются хэштеги (Pinterest, Twitter, Instagram и Google+), проверьте, не пользуются ли уже вашим хэштегом другие люди.

6. На Facebook легко искать хэштеги по URL

Найти хэштеги или добавить результаты в закладки легко — для этого введите URL www.facebook.com/hashtag/ и ваше ключевое слово в конце.

Например, по ссылке https://www.facebook.com/hashtag/Marketing показаны посты, включающие хэштег #marketing или #Marketing (или написание в любом другом регистре).

Заключение

Очень рекомендую вам попробовать включить хэштеги в свою маркетинговую стратегию на Facebook и отслеживать результаты. Хэштеги следует использовать в меру (не в каждом посте), не перегружая ими текст.

И хотя некоторые пользователи не в восторге от прихода хэштегов на Facebook, они уже завоевали твердые позиции на других ресурсах и в ближайшем будущем никуда не денутся.

От редакции (update 04.10.2018)

За время существования хэштегов у пользователей накопилось немало вопросов. Даем ответы на самые распространенные:

Сколько можно ставить хэштегов в одном посте?

Можно и 10, и 20. Но зачем так много? Вряд ли ваш пост будет охватывать такой широкий спектр тем, да и смотрится это как спам. 1-2 хэштега — вполне достаточно.

Как работает поиск по хэштегам в Facebook?

Здесь нет ничего сложного: просто кликните по интересующему хэштегу, и система автоматически сформирует ленту релевантных постов. Другой вариант — задать в строке поиска на FB хэштег (с символом #), и вы получите аналогичный результат.

Как найти самые популярные хэштеги на Фейсбуке?

Самые востребованные хэштеги состоят из 1-2 слов: #дети, #отдых, #bbc и т. п. Введите в поиске на FB хэштег, который в общих чертах характеризует направленность поста, и Фейсбук выведет список похожих хэштегов (справа от ленты постов).

Источник: https://www.socialmediaexaminer.com/4-easy-steps-to-implement-a-facebook-marketing-strategy/

⌃ ↩
Вы выбираете площадки для рекламы
Съем позиций, работа с ядром,
парсеры. Любые объемы